شرایط استفاده
با اطمینان خرید کنید
- ضمانت اصالت کالا در فروشگاه ابزار دمیرون
- ارسال کلیه سفارشات حداکثر تا یک روز کاری بعد از ثبت سفارش
- هزینه ارسال از درب انبار به تمام نقاط کشور برعهده خریداران می باشد
- کلیه سفارشات از طریق شرکت ملی پست یا سایر شرکت های حمل و نقل، باربری و اتوبوسرانی بر اساس قوانین شرکت های حمل و نقل و بنا به تشخیص کارشناسان مجموعه ارسال می گردد
- قبل از تحویل گرفتن سفارش صفحه قوانین و مقررات را مطالعه نمایید
**در صورت مشکل در تامین موجودی، سفارشات لغو و تمام مبلغ به حساب واریزکننده برگردانده میشود.
**امکان لغو سفارش های نهایی و تکمیل شده میسر نمی باشد.
شماره پشتیبانی صرفا جهت ارسال پیام شماره 09194622412 بین ساعت 10 الی 22 تمام روزهای هفته
********************************************
قوانین و مقررات استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون از سوی کاربر است .لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج جدید، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی فروشگاه اینترنتی اینترنتی ابزار دمیرون:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی اینترنتی ابزار دمیرون منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر یا خریدار فروشگاه اینترنتی اینترنتی ابزار دمیرون:
مشتری یا کاربر یا خریدار به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی اینترنتی ابزار دمیرون اقدام نماید.
ساعات و شماره های پشتیبانی فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون
شماره پشتیبانی صرفا جهت ارسال پیام شماره 09194622412 بین ساعت 10 الی 22 تمام روزهای هفته
قوانین سفارش
- در صورتی که موجودی محصولی در اینترنتی ابزار دمیرون به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون محفوظ است در صورت مشکل در تامین موجودی، سفارشات لغو و تمام مبلغ به حساب واریزکننده ظرف 24 تا 48 ساعت کاری بعد برگردانده میشود
- امکان لغو سفارش از طرف مشتری به علت وصل بودن درگاه مالیاتی بعد از ثبت نهایی به هیچ وجه میسر نمی باشد.
- در صورتی که فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون به دلایلی خارج از اراده و اختیار خود، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، فروشگاه حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید و تمام واریزی را عینا به حساب واریز کننده طی 24 الی 48 ساعت کاری عودت نماید.
- خریدار موظف است جهت پیگیری روند سفارش خود و همچنین دریافت فاکتور، حتما در سایت قبل از خرید ثبت نام را انجام داده و در پروسه ی خرید آدرس ایمیل دقیق خود را وارد نماید. بدیهی می باشد در صورت عدم ثبت نام در سایت و خرید به صورت مهمان امکان رهگیری سفارش در سایت فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون برای خریدار میسر نمی باشد و هیچگونه مسوولیتی متوجه فروشگاه نمی گردد. (به علت عدم داشتن حساب کاربری در حالت خرید به صورت مهمان)
- بدیهی است در صورت عدم وارد کردن ایمیل معتبر به هنگام روند سفارش گذاری در سایت فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون، امکان دریافت فاکتور به صورت سیستمی وجود ندارد. تنها راه دریافت فاکتور در فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون صرفا از طریق ایمیل بوده و این مجموعه هیچگونه فاکتوری به صورت پرینتی یا در قالب فایل در پیام رسان ها ارسال نخواهد کرد. فروشگاه هیچگونه مسوولیتی در رابطه با عدم درج ایمیل و به طبع آن عدم دریافت فاکتور سیستمی ندارد.
- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمیکند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، بهویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان حراج یا پیشنهاد داغ که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه میشود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی میشود که کاربران کد سفارش خود را از طریق پیامک دریافت کنند و بدیهی است که فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون هیچگونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
روش های ارسال و زمان ارسال
سفارشات در مهستان ( شهر جدید هشتگرد-البرز) توسط پیک ارسال میگردد. سفارشات مابقی شهرها توسط شرکت ملی پست تحویل می گردند.
فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند. با توجه به بستهبندی ایمن و استاندارد و بیمه ی ارسال همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر مثل شرکت ملی پست ایران، معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و این مجموعه هیچ مسوولیتی ندارد.
- هزینه ارسال همواره بر عهده مشتری بوده که بصورت سیستمی محاسبه و هنگام خرید دریافت می گردد یا بصورت پسکرایه توسط شرکت ارسال کننده از مشتری دریافت خواهد شد. (مگر در مواردی که لیبل ارسال رایگان داشته باشد)
- ارسال کلیه سفارشات تا یک روز کاری بعد از ثبت و تسویه سفرش می باشد.
نکات مهم در هنگام تحویل سفارشات
- مشتری موظف است هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
- توجه: در صورتیکه مشتری بدون تطبیق دادن سفارش با کالا، آن را تحویل گرفته و یا از بسته بندی اولیه خارج نماید، حتی در صورت مغایرت، امکان عودت وجود ندارد.
- در زمان ارسال سفارش توسط شرکتهای پستی، مشتری موظف است در حضور مامور پستی و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دچار ایراد گردیده باشد، آن را تحویل نگیرید. تمامی محصولات قبل از ارسال توسط فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون بیمه سلامتی ظاهری دستگاه می باشند. در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری، رسید پستی (بمنزله دریافت کالا بصورت صحیح و سالم) را امضاء نمایید ، هیچ اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا قابل قبول نخواهد بود و فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات بعدی نخواهد داشت.
- با توجه به بیمه نمودن کلیه محصولات توسط مجموعه فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون قبل از ارسال، مسوولیت هر گونه عیوب ظاهری در دستگاه (حسب مورد) و دیگر کالاها و لوازم و خسارات ناشی از شکستگی و ضربه بر عهده فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون نمی باشد. در این حالت طرح شکایت از سیستم حمل و نقل توسط خریدار باید صورت پذیرد.
- هنگامی که سفارش تحویل گرفته می شود، فروشگاه دیگر مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کالا و نواقص احتمالی در قطعات نخواهد داشت، بدین منظور به مشتریان توصیه می گردد قبل از امضاء نمودن رسید تحویل کالا، به دقت ظاهر کالا و صحت وجودی و موجودی تمامی قطعات داخلی و کالاها را بررسی نموده و در صورت داشتن کوچکترین ایراد یا کسری کالا، از تحویل گرفتن سفارش خودداری نمایید.
- هزینه ارسال و عودت به درب انبار مجموعه ی فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون در هر حالت، پس از تاییدیه کارشناسان مجموعه فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون، بر عهده ی خریدار محترم می باشد. فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون هیچگونه تعهدی نسبت به عودت اجناس از سمت خریدار به انبار ندارد.
- ضمانت ارسال و عودت سالم کالا به درب انبار فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون پس از تاییدیه کارشناسان فروشگاه اینترنتی ابزار دمیرون بر عهده ی خریداران محترم می باشد. در صورت آسیب ظاهری در هنگام عودت به کارتن یا کالاها در اثر باز کردن نامناسب توسط خریدار یا مشکل در حمل و نقل کالا عینا با هزینه ی خریدار محترم برگشت خواهد خورد. (لطفا برای اموال و سرمایه های یکدیگر ارزش قائل باشیم)